Regulamin

Regulamin, który właśnie przeglądasz, określa zasady działania strony internetowej https://paradiseparties.pl. Znajdziesz tu m.in. informacje na temat zawierania umów przez stronę, zasad współpracy oraz kwestie związane z odstąpieniem od umowy i procedurami reklamacyjnymi.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących treści Regulaminu i informacji dostępnych na Stronie Internetowej, skontaktuj się z nami: theparadiseparties@gmail.com. 

• § 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące definicje poniższych terminów. 

1. Bilet – oznacza jednorazowe, indywidualne uprawnienie do wejścia na Imprezę, które może podlegać wymianie na identyfikator (opaskę) podczas pierwszego wejścia na teren Imprezy.
2. Cena – wskazane w polskich złotych wynagrodzenie wraz z podatkami należne Paradise Parties z tytułu zawartej Umowy. Wszystkie podane w Sklepie ceny są cenami brutto. 
3. Cena promocyjna – Cena Produktu w Sklepie po obniżeniu w związku z ogłoszeniem Promocji. 
4. Paradise Parties – PARADISE EVENTS spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Jedności Narodowej, nr 88/2, 50-261 Wrocław,  wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy We Wrocławiu, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0001069782, NIP: 8982300468, REGON: 526973988, kapitał zakładowy: 5.000,00 zł.  
5. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 poza dniami ustawowo wolnymi od pracy. 
6. Formularz Zamówienia – formularz służący do złożenia zamówienia na Produkty.  
7. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca będący osobą fizyczną lub osobą prawną, który dokonuje zakupu Produktów lub korzysta z Usługi Elektronicznej.  
8. k.c. – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.). 
9. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Paradise Parties umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, czyli osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Produktu lub korzysta z usługi elektronicznej, kiedy z treści Umowy wynika, że Umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego w oparciu o dane o przedmiocie działalności gospodarczej udostępnione w CEIDG. 
10. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Klientowi wyświetlenie podsumowania Zamówienia, wskazująca Ceny poszczególnych Produktów, wprowadzenie kodów rabatowych oraz złożenie Zamówienia. Dodanie Produktów do Koszyka nie stanowi ich rezerwacji. 
11. Produkt – towary lub usługi będące przedmiotem Umowy. Szczegółowy opis Produktu oraz jego Cena są dostępne na podstronie Strony Internetowej przy prezentowanych Produktach.  
12. Promocja – szczególne warunki zawarcia umowy w określonym czasie, z których Klient może skorzystać na określonych przez Paradise Parties zasadach, np. obniżenie ceny Produktu, kody rabatowe.
13. Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu Produktu lub korzysta z Usługi Elektronicznej, kiedy z treści Umowy wynika, że Umowa ta jest bezpośrednio związana z wykonywaną przez Przedsiębiorcę działalnością gospodarczą i posiada dla Przedsiębiorcy charakter zawodowy. 
14. Regulamin – Niniejszy dokument.  
15. Sklep – sklep internetowy działający na Stronie internetowej, umożliwiający dodanie Produktów do Koszyka i złożenie Zamówienia. 
16. Strona Internetowa – serwis internetowy znajdujący się pod adresem https://www.paradiseparties.pl.
17. Sprzęt – wyposażenie i urządzenia imprezowe wynajmowane przez Paradise Parties.
18. Uczestnik – oznacza osobę biorącą udział w Imprezie na podstawie ważnego Biletu lub Identyfikatora.
19. Umowa – umowa sprzedaży lub świadczenia usług zawierana pomiędzy Paradise Parties a Klientem za pośrednictwem Sklepu.  
20. Usługa Elektroniczna – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r, poz. 344 z późn. zm.), przez Paradise Parties na rzecz Klienta za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.  
21. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów. 

• § 2 Kontakt 

1. Dane kontaktowe Paradise Parties: 
   1. Adres korespondencyjny Paradise Parties: ul. Jedności Narodowej, nr 88/2, 50-261 Wrocław; 
   2. Adres email: theparadiseparties@gmail.com,  
2. Numer rachunku bankowego Paradise Parties: 43 1090 2590 0000 0001 5609 9674
3. Paradise Parties udziela odpowiedzi na wiadomości w dni robocze zgodnie z kolejnością wpływu.  

• § 3 Postanowienia ogólne 

1. Za pośrednictwem Strony Internetowej, Paradise Parties świadczy na rzecz Klienta określone Usługi Elektroniczne. Ponadto, za pośrednictwem Strony internetowej Klient może zawrzeć Paradise Parties Umowę, której przedmiotem może być w szczególności: 
   1. udział w Imprezie;
   2. wynajem akcesoriów i urządzeń imprezowych;
   3. sprzedaż Produktów marki Paradise Parties; 
2. Klient powinien zapoznać się z treścią Regulaminu przed zawarciem Umowy. Przed dokonaniem zakupu Klient składa oświadczenie, że zgadza się na jego postanowienia. W przypadku, jeżeli Klient nie akceptuje postanowień Regulaminu, nie powinien składać Zamówienia. 

• § 4 Świadczenie usług drogą elektroniczną 

1. Do pełnego korzystania ze Strony Internetowej Klient nie potrzebuje specjalnego sprzętu czy oprogramowania. Niezbędne jednak są: 
   1. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu o minimalnej prędkości 5 Mb/s, 
   2. skonfigurowana i aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca pliki typu cookies oraz JavaScript (np. Google Chrome, Opera, Internet Explorer), 
   3. skonfigurowane i aktywne konto e-mail,  
   4. w przypadku załączników poczty elektronicznej – oprogramowanie komputerowe obsługujące pliki danego rodzaju, w szczególności: pdf., doc., docx., jpg., mp4. 
2. Zakresem Umowy nie jest dostarczenie przez Paradise Parties urządzeń ani oprogramowań wskazanych w powyższym ustępie.  
3. Korzystanie z Usług Elektronicznych z uwagi na transmisję danych za pośrednictwem publicznej sieci Internet, wiąże się z zagrożeniem polegającym na ingerencji nieupoważnionych osób trzecich w dane przesyłane między Paradise Parties a Klientem. Paradise Parties ze swojej strony zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcenia danych osobowych i informacji przez Klientów oraz przez nieuprawnione osoby trzecie. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń Klient również powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall. 
4. Klient jest zobowiązany do: 
   1. niedostarczania podczas korzystania ze Strony Internetowej treści o charakterze bezprawnym, 
   2. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez Stronę Internetową w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, zgodny jej przeznaczeniem, przepisami prawa i Regulaminem, 
   3. niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści znajdujących się na Stronie Internetowej w szczególności Cen lub opisów Produktów, 
   4. podawania w udostępnionych w ramach Sklepu formularzach, jak i w trakcie współpracy z Paradise Parties wyłącznie prawdziwych i aktualnych infromacji, jak i niezwłocznego ich aktualizowania, jeśli jest to uzasadnione treścią zawartej Umowy, 
   5. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych i udostępnianych w ramach Strony Internetowej jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, chyba że Paradise Parties ze względu na charakter Umowy z Klientem wyraźnie postanowi inaczej. 
5. W przypadku umożliwienia Klientom zapoznania się z opiniami innych Klientów na Stronie Internetowej Paradise Parties oświadcza, że nie poddaje tych opinii weryfikacji. Opinie są zamieszczane na podstawie wpisów znajdujących się na serwisach zewnętrznych (takich jak Facebook, Instagram) stosujących własne systemy weryfikacji, niezależne od Paradise Parties. 
6. Do Usług Elektronicznych świadczonych bezpłatnie przez Paradise Parties 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu na rzecz Klienta należą:  
   1. Usługa udostępniania Klientom treści na Stronie Internetowej; 
   2. Usługa korzystania przez Klientów ze Sklepu i Koszyka; 
   3. Usługa Newsletter – polegająca na możliwości otrzymywania od Paradise Parties informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej. W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach usługi Newsletter. 
7. Paradise Parties podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego i zgodnego z prawem funkcjonowania Strony Internetowej, w tym Sklepu. 
8. Klient powinien poinformować Paradise Parties o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony Internetowej, które może zgłosić na adres kontaktowy wskazany w § 2. W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres do kontaktu, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości. 
9. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego paragrafu, Paradise Parties może natychmiastowo wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych. 

• § 5 Newsletter 

1. W celu zawarcia usługi dostarczania przez Paradise Parties Newslettera, Klient powinien wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez udostępnienie swojego aktywnego adresu e-mail w przeznaczonym do tego miejscu na stronie internetowej Sklepu (pole zaznaczenia podczas procesu zamówienia) oraz naciśnięcie pola „Chcę otrzymywać newsletter” lub o podobnym brzmieniu.
2. Umowa o świadczenie usługi dostarczania Newslettera zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Klienta woli otrzymywania Newslettera poprzez zaznaczenie pola wspomnianego w pkt. 1 §5. 
3. Klient może w każdym czasie rozwiązać z Paradise Parties umowę w zakresie dostarczania usługi Newslettera poprzez (alternatywnie): 
   1. kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdym Newsletterze przesyłanym do Klienta; 
   2. zgłoszenie takiego żądania do Paradise Parties, podając jednocześnie adres e-mail Klienta, na który wysyłany jest Newsletter.

• § 6 Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy 

1. Informacje o Produktach podane na podstronach Strony Internetowej, w szczególności ich opisy i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 k.c. 
2. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek (cena brutto). Produkty są prezentowane w cenach regularnych lub promocyjnych. Cena wskazywana przez Paradise Parties obok Ceny regularnej lub promocyjnej jest najniższą ceną, w jakiej Produkt był dostępny w Sklepie w ciągu ostatnich 30 dni.  
3. Produkty mogą ponadto być prezentowane w ramach przedsprzedaży lub Promocji, których warunki określają odrębne regulaminy. Promocje nie łączą się, chyba że co innego wynika z odrębnego regulaminu Promocji. 
4. Klient składa Zamówienie w formie elektronicznej przez Formularz Zamówień. Złożone Zamówienie stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy sprzedaży Produktów będących przedmiotem Zamówienia. 
5. Aby złożyć Zamówienie Klient powinien: 
   1. na podstronie danego Produktu kliknąć opcję „Dodaj do koszyka”, 
   2. przejść do Koszyka, 
   3. wypełnić Formularz Zamówienia przez podanie niezbędnych danych, 
   4. wybrać sposób płatności, 
   5. zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu oraz w złożyć inne niezbędne oświadczenia dot. prawa odstąpienia od umowy, 
   6. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny), 
   7. dokonać płatności za przedmiot Zamówienia zgodnie z wybraną metodą, 
6. Oferta złożona w postaci elektronicznej jest wiążąca, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Paradise Parties prześle potwierdzenie przyjęcia Zamówienia.  
7. Potwierdzenie zostanie przesłane Klientowi na adres e-mail podany w Formularzu Zamówienia. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia należy w pierwszej kolejności zweryfikować folder „Spam” w swojej skrzynce odbiorczej, a następnie skontaktować się z Paradise Parties na adres kontaktowy wskazany w § 2. 
8. Jeżeli po złożeniu Zamówienia Klient chce odstąpić od Umowy i przysługuje mu takie prawo, może w tym celu skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 13. 
9. Jeśli Klient dokonał przedpłaty z góry na poczet Zamówienia, a Paradise Parties go nie potwierdzi lub nie wykona Zamówienia (z zastrzeżeniem niewykonania Zamówienia z winy Klienta) uiszczone za Zamówienie płatności zostaną zwrócone Klientowi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że wyraźnie zgodzi się lub wskaże inny sposób zwrotu. 

• § 7 Sposoby płatności 

1. Klient ma możliwość wyboru sposobu płatności spośród oferowanych przez operatora płatności – Przelewy 24 – Spółki PayPro S.A. (PayPro), Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887, KRS: 0000347935 wpisanej do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem UKNF IP24/2014.  
2. Płatność może zostać zrealizowana także przelewem bankowym bezpośrednio na rachunek bankowy w terminie wskazanym przez Paradise Parties. 
3. Uregulowanie płatności oznacza wpływ środków na konto Paradise Parties albo otrzymanie potwierdzenia od operatora płatności, a nie moment samego zlecenia płatności. 
4. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie wyraźnie uzgodnionym między Stronami, Zamówienie zostanie anulowane, a Umowa wygasa. 

• § 8 Sprzedaż Biletów

1. Postanowienia niniejszego paragrafu zawierają szczególne postanowienia dotyczące sprzedaży Biletów uprawniających do udziału w Imprezie organizowanej lub współorganizowanej przez Paradise Parties. 
2. Bilet w formie elektronicznej zostanie dostarczony Klientowi po zawarciu Umowy sprzedaży zgodnie z § 6 na wskazany w Formularzu Zamówienia adres e-mail.
3. Szczegółowe zasady udziału w Imprezie są określone w odrębnym regulaminie – Regulaminie Imprez Paradise Parties. Paradise Parties informuje, że udział w Imprezie mogą brać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie, poniżej 18 lat, muszą posiadać zgodę opiekuna prawnego. Paradise Parties zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku Uczestnika na podstawie dokumentu tożsamości oraz żądania okazania zgody opiekuna. W razie niespełnienia tych wymogów, Paradise Parties może odmówić wstępu na teren Imprezy.
4. Bilet uprawnia do jednorazowego wstępu na Imprezę i musi być oryginalny oraz nabyty zgodnie z Regulaminem. Zakup biletu daje prawo do udziału w Imprezie w określonym terminie i miejscu, jednak organizator zastrzega możliwość zmiany tych warunków z przyczyn technicznych lub produkcyjnych. W przypadku zmiany miejsca lub daty Paradise Parties informuje o tych okolicznościach za pośrednictwem swoich kanałów informacyjnych oraz wysyłając wiadomość e-mail na adres podany przy zakupie Biletu. Bilet można zwrócić w ciągu 14 dni od ogłoszenia zmiany, ale nie później niż 1 dzień przed datą Imprezy.
5. Bilet jest dokumentem na okaziciela, a każdy posiada unikalny kod kreskowy, który uprawnia do jednorazowej wymiany Biletu na Identyfikator (np. opaskę) lub jednorazowego wstępu na teren Imprezy. Każdorazowe wejście na teren Imprezy jest możliwe wyłącznie dla osoby z nieuszkodzonym Identyfikatorem, umieszczonym trwale na ręce. 
6. Paradise Parties zwraca uwagę, że w przypadku udostępnienia Biletu osobie trzeciej, Bilet ten może zostać wykorzystany przez inną osobę, co skutkować będzie odmową wstępu na Imprezę dla pierwotnego nabywcy.
7. Zakazana jest odsprzedaż Biletów na aukcjach, licytacjach lub w jakikolwiek inny sposób sugerujący zarobkowy charakter takiej odsprzedaży. Publiczne oferowanie sprzedaży Biletów, w tym ich przekazanie w formie nagród w konkursach, loteriach, sprzedaży premiowej lub innych promocjach, także bezpłatnych, jest niedozwolone.
8. Paradise Parties przypomina, że zgodnie z art. 133 Kodeksu wykroczeń: „Kto nabywa w celu odprzedaży z zyskiem bilety wstępu na imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe, albo kto bilety takie sprzedaje z zyskiem, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny. Usiłowanie oraz podżeganie i pomocnictwo są karalne.”
9. Paradise Parties nie ponosi odpowiedzialności za Bilety zakupione poza autoryzowanymi punktami sprzedaży, które są wskazane w oficjalnej komunikacji organizatora. Ostrzegamy, że zakup Biletów od osób trzecich niesie ryzyko nabycia biletu podrobionego, co może skutkować odmową wymiany Biletu na Identyfikator lub wstępu na Imprezę.
10. Paradise Parties nie jest zobowiązane do zwrotu kosztów za niewykorzystane Bilety.

• § 9 Sprzedaż Produktów marki Paradise Parties i opcje dostawy

1. 1. Postanowienia niniejszego paragrafu zawierają szczególne postanowienia dotyczące sprzedaży Produktów marki Paradise Parties. Są to przykładowo: ubrania z logiem marki, gadżety, takie jak opaski, breloki. 
   2. Paradise Parties zapewnia, że wszystkie oferowane Produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Produkty są oryginalne, zgodne z opisem dostępnym na Stronie internetowej i w pełni gotowe do użytku po dostarczeniu do Klienta.
   3. Realizacja zamówień uzależniona jest od dostępności Produktów w momencie składania Zamówienia. W przypadku braku zamówionego Produktu, Paradise Parties niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji, proponując anulację Zamówienia lub przedłużenie czasu realizacji. 
   4. Paradise Parties zapewnia możliwość dostawy zamówionych Produktów na adres wskazany przez Klienta. Opcje dostawy, w tym koszty, są szczegółowo opisane na Stronie internetowej.
   5. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że szczególne warunki lub promocje wskazują inaczej.

• Klient dokonuje wyboru opcji dostawy w trakcie składania Zamówienia. Dostawa produktów jest możliwa wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

• Paradise Parties nie gwarantuje dostępności wszystkich metod dostawy w chwili składania zamówienia. Dostępność może zależeć od zamówienia, a także od zamówionych produktów. Klient zostanie poinformowany o dostępnych opcjach dostawy na etapie składania zamówienia.

• Produkty mogą być dostarczane w osobnych paczkach, bez wpływu na całkowity koszt dostawy.

1. Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy zostaną przetworzone w najbliższym dniu roboczym. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych, do których należy doliczyć czas dostawy.
2. Klient ma obowiązek odebrania przesyłki zgodnie z procedurami wybranej firmy kurierskiej. Brak odbioru w wyznaczonym czasie skutkuje zwrotem przesyłki do Paradise Parties i automatycznym rozwiązaniem Umowy. Klient zostanie poinformowany o rozwiązaniu umowy e-mailem, a wcześniejsze płatności zostaną zwrócone na konto, z którego dokonano zapłaty.
3. Klient powinien sprawdzić doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju oraz sprawdzić, czy produkty nie są wadliwe. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia, Klient ma prawo żądać spisania właściwego protokołu z dostawcą (np. bezpośrednio z kurierem). Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Paradise Parties w celu zgłoszenia reklamacji.
4. Klient niebędący konsumentem zobowiązany jest do sprawdzenia stanu produktów po dostarczeniu przesyłki w obecności kuriera. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia, Klient zobowiązany jest spisać protokół szkody i niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni, skontaktować się z Paradise Parties. Niedopełnienie tych obowiązków może skutkować odmową uwzględnienia ewentualnej reklamacji.

• § 10 Wynajem Sprzętu 

1. Paradise Parties zobowiązuje się dostarczyć Sprzęt w stanie zgodnym z opisem zamieszczonym na Stronie internetowej. Sprzęt jest używany, co jest akceptowane przez Klienta w momencie składania Zamówienia. Klient przyjmuje do wiadomości, że wynajmowany Sprzęt może nosić normalne ślady użytkowania, niemające wpływu na jego funkcjonalność i użyteczność.
2. Klient zobowiązany jest do podpisania protokołu odbioru Sprzętu w chwili jego wydania przez Paradise Parties, co potwierdza jego zgodność z opisem i sprawność techniczną w chwili wydania Sprzętu.
3. Paradise Parties pobiera kaucję w wysokości określonej na Stronie Internetowej. Kaucja jest płatna gotówką w dniu odbioru Sprzętu lub przelewem na rachunek bankowy wskazany w §2 Regulaminu. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Niedokonanie wpłaty kaucji skutkuje automatycznym rozwiązaniem Umowy.
4. Zwrot kaucji następuje w ciągu 7 dni roboczych od zwrotu Sprzętu, pod warunkiem, że Sprzęt nie uległ uszkodzeniu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Paradise Parties zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztów napraw z kaucji. W przypadku, gdy kwota kaucji nie pokryje kosztów naprawy Klient jest zobowiązany do pokrycia pozostałych kosztów.
5. Wynajem Sprzętu jest możliwy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Paradise Parties oferuje dostawę i odbiór Sprzętu w ramach miasta Wrocław w cenie wynajmu Sprzętu. W przypadku dostawy poza ten obszar, usługa dostawy pod adres wskazany przez Klienta wymaga indywidualnych ustaleń, w tym dotyczących kosztów transportu.
7. Odbiór Sprzętu odbywa się w dniu zakończenia wynajmu, najpóźniej do godziny 14:00, chyba że strony uzgodnią inaczej. Brak zwrotu Sprzętu / udostępnienia do odbiory będzie traktowany jako kolejny dzień wynajmu Sprzętu, za który Klient będzie zobowiązany do uiszczenia stosownej opłaty jak za kolejny dzień najmu. 
8. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do utrzymywania go w należytym stanie technicznym. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia, utratę lub kradzież Sprzętu.
9. W przypadku stwierdzenia wad Sprzętu, które uniemożliwiają jego właściwe użytkowanie, Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować o tym Paradise Parties. Klient nie ma prawa podejmować samodzielnych napraw Sprzętu bez uprzedniej zgody Paradise Parties.

• § 11 Reklamacje Produktów marki Paradise Parties

1. Paradise Parties ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za niezgodność Produktu marki Paradise Parties z Umową.  
2. Uprawnienia z powyżej wskazanego tytułu (określone w niniejszym § 11) dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami (w tym Przedsiębiorcami na prawach konsumentów). 
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu marki Paradise Parties z Umową Klient powinien skontaktować się z Paradise Parties i odesłać wskazany Produkt na adres wskazany w § 2 Regulaminu wskazując jednocześnie rodzaj niezgodności i oczekiwany sposób usunięcia wady Produktu. 
4. W celu przyśpieszenia rozpatrzenia reklamacji rekomenduje się podanie przez Klienta informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności z Umową oraz danych kontaktowych składającego reklamację. Rekomendacje podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. 
5. Jeżeli reklamowane produkty są niezgodne z Umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z Umową. 
6. Paradise Parties może odmówić doprowadzenia do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności we wskazany sposób jest niemożliwe lub wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się̨ wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku Produktu oraz wartość Produktu. 
7. Paradise Parties doprowadza produkt do zgodności z Umową w rozsądnym terminie od chwili, w której został poinformowany o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niezgodności dla Klienta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia produktu do zgodności z Umową ponosi Paradise Parties. 
8. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Klient może złożyć́ oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy: 
   1. doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów; 
   2. Paradise Parties nie doprowadził reklamowanego produktu do zgodności z Umową; 
   3. brak zgodności z Umową występuję nadal, mimo, że Paradise Parties próbował doprowadzić produkt do zgodności z Umową; 
   4. z oświadczenia Paradise Parties lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on produktu do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niegodności dla Klienta. 
9. Paradise Parties rozpatrzy Reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia (dostarczenia Produktu na adres Paradise Parties). 
10. Jeżeli Klient wykonując uprawnienia z tytułu niezgodności reklamowanego produktu z Umową wystosował odpowiednie żądanie, a Paradise Parties nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to zostało uznane przez Paradise Parties za uzasadnione. 
11. Paradise Parties odpowiada za brak zgodności z umową Produktu, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności z Umową, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia Produktu, istniał w chwili jej dostarczenia. 
12. Paradise Parties nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności Produktu, jeżeli ten brak podstępnie zataił. 

• § 12 Pozostałe reklamacje

1. Wszelkie reklamacje (w tym dotyczące Sprzętu lub Imprezy) należy składać na dane kontaktowe wskazane w § 2 Regulaminu.
2. Paradise Parties jest odpowiedzialny za wady wynajmowanego Sprzętu, które ograniczają ich użyteczność do ustalonego w Umowie celu. W takim wypadku Klient ma prawo żądać obniżenia opłaty za wynajem za okres, w którym te wady występowały. Ponadto, jeśli wynajęty Sprzęt w chwili przekazania Klientowi posiadał wady uniemożliwiające jego użytkowanie zgodnie z Umową, lub wady te pojawiły się później, a Paradise Parties, mimo zawiadomienia, nie usunęło ich w odpowiednim czasie, Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę  trybie natychmiastowym. To samo dotyczy sytuacji, gdy wady sprzętu są niemożliwe do usunięcia. Klientowi nie przysługuje prawo do obniżenia opłat ani wypowiedzenia Umowy w trybie natychmiastowym, jeśli w momencie zawierania Umowy wiedział o wadach wynajmowanego Sprzętu.
3. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie jest warunkiem dochodzenia roszczeń.
4. Szczegółowe zasady dotyczące odpowiedzialności Paradise Parties względem  Przedsiębiorców określa § 14.

• § 13 Prawo odstąpienia od Umowy   

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy na odległość z zastrzeżeniem zdarzeń wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w których Konsument traci to prawo. 
2. Do zdarzeń, w których Konsument traci prawo odstąpienia od Umowy należą.: 
   1. sytuacje, kiedy przedmiotem Umowy jest świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; 
   2. sytuacje, kiedy przedmiotem Umowy jest o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
3. Odstąpienie od Umowy następuje poprzez poinformowanie Paradise Parties o swojej decyzji poprzez złożenie stosownego oświadczenia przed upływem 14 dni od daty dostarczenia Produktu. Oświadczenie takie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną. Klient może w szczególności skorzystać ze wzoru oświadczenia odstąpienia od Umowy dołączonego do Regulaminu. 
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Paradise Parties zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności z zastrzeżeniem świadczeń spełnionych do momentu odstąpienia od Umowy. 
5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie wskaże na inne rozwiązanie. 

• § 14 Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców 

1. Jeżeli Klient jest Przedsiębiorcą, odpowiedzialność Paradise Parties z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona. 
2. Odpowiedzialność Paradise Parties w stosunku do Klienta będącego Przedsiębiorcą jest ograniczona do wysokości zapłaconej Ceny, przy czym Paradise Parties nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści czy szkód pośrednich. 
3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Paradise Parties a Klientem będącym Przedsiębiorcą będą poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Paradise Parties. 

• § 15 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń 

1. Strony w razie zaistnienia sporu powinny podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu. 
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: 
   1. zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy, 
   2. zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Paradise Parties, 
   3. skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. 
3. Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.  

• § 16 Postanowienia końcowe 

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce prywatności dostępnej na Stronie Internetowej. 
2. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie na Stronie Internetowej. 
3. Paradise Parties może wprowadzać zmiany w Regulaminie z ważnych przyczyn, w tym m.in., jeżeli zmienią się warunki zawarcia Umowy, przy zmianie obowiązujących przepisów, przy wprowadzeniu nowych Produktów, a także przy zmianie rozwiązań informatycznych. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy.  
4. Regulamin podlega prawu polskiemu.
5. Paradise Parties zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania promocji oraz do zmiany Cen bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta przed dokonaniem zmiany. 
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.10.2024.